informații legale

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 6 iulie 2026

Când ne trimiți o cerere de rezervare prin formularul de pe acest site, ne încredințezi câteva date personale. Pagina asta explică pe scurt ce date primim, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. O ținem cât mai clară, fără limbaj de avocat.

Cine este operatorul datelor

Operatorul care decide cum sunt folosite datele tale este pensiunea:

Denumire: Pensiunea Tirol, operată de Ambruș Elisabeta Persoană Fizică Autorizată
CUI / Nr. Reg. Com.: CUI 39552230 · Nr. Reg. Com. F5/2332/08.11.2018
Sediu: Strada George Enescu 5, sat Sânmartin, comuna Sânmartin, județul Bihor
Locație: Strada George Enescu 5, 417495 Băile Felix, comuna Sânmartin, județul Bihor
Telefon: 0749 833 059 · 0751 699 873
Email de contact: [email de completat]

Ce date colectăm

Colectăm doar datele pe care ni le dai tu prin formularul de rezervare:

Nume · ca să știm cu cine vorbim;
Telefon și email · ca să îți putem răspunde;
Datele sejurului · data sosirii, data plecării și camera dorită;
Mesajul · orice detalii adaugi tu (câți adulți, câți copii, întrebări).

În plus, ca la orice site, serverul care găzduiește pagina poate înregistra automat date tehnice minime (adresa IP, tipul de browser, data accesării), pentru funcționare și securitate. Nu folosim instrumente de urmărire sau de publicitate. Detaliile despre stocarea în browser sunt în Politica de cookies.

De ce le folosim și pe ce ne bazăm

Folosim datele din formular pentru un singur scop: să îți răspundem la cererea de rezervare și să stabilim detaliile sejurului. Temeiul legal este realizarea de măsuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), sprijinit de consimțământul pe care îl dai atunci când trimiți formularul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Datele tehnice de server se prelucrează pe baza interesului legitim de a menține site-ul funcțional și sigur (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Nu îți folosim datele pentru profilare, decizii automate sau marketing, și nu le vindem nimănui.

Cine mai are acces la date

Datele rămân la pensiune. Le pot procesa, strict pentru a livra serviciul, câțiva furnizori de încredere (împuterniciți):

Serviciul de trimitere a formularului (Web3Forms) · preia mesajul din formular și ni-l transmite pe email. Serverele pot fi în afara UE; transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard.
Furnizorul de email și de găzduire · pe unde ajunge și se stochează mesajul tău și pe care rulează site-ul.
Google Fonts · fonturile paginii se încarcă de pe serverele Google, care pot înregistra adresa ta IP în acest proces.

Putem divulga date și autorităților, dacă legea ne obligă. În rest, nimănui.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm cererea ta cât e necesar ca să îți răspundem și să organizăm sejurul. Dacă rezervarea nu se concretizează, ștergem datele într-un interval rezonabil după ce discuția se închide. Dacă rezervarea se concretizează, unele date se pot păstra mai mult, pentru obligațiile legale (de exemplu contabile și fiscale).

Ce drepturi ai

Conform GDPR, ai dreptul să:

ceri o copie a datelor tale (acces);
corectezi datele greșite (rectificare);
ceri ștergerea lor (dreptul de a fi uitat);
ceri restricționarea sau te opui prelucrării;
primești datele într-un format portabil;
îți retragi consimțământul oricând, fără să afectezi prelucrarea de dinainte.

Ca să îți exerciți oricare drept, scrie-ne la adresa de email de mai sus. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Reclamații

Dacă simți că îți prelucrăm datele greșit, ne poți spune direct nouă, dar te poți adresa și autorității de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
www.dataprotection.ro · +40 318 059 211

Securitate

Luăm măsuri rezonabile ca datele tale să fie în siguranță, dar niciun sistem online nu e 100% garantat. Îți cerem să nu ne trimiți prin formular date sensibile de care nu avem nevoie.

Copii

Site-ul se adresează adulților care organizează un sejur. Nu colectăm cu bună știință date de la copii sub 16 ani fără acordul unui părinte.

Modificări

Putem actualiza această politică din când în când. Versiunea în vigoare e mereu cea de pe această pagină, cu data de mai sus.